Termini e condizioni
Il presente regolamento definisce le regole per effettuare acquisti nel negozio online gestito da SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Polonia, Tribunale distrettuale di Gdańsk-Północ a Gdańsk, VIII Sezione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali, KRS: 0000323051, NIP (partita IVA): 586 223 09 01, REGON: 220738540, GIOŚ: E0015919WBW.
È possibile contattare il Venditore telefonicamente al numero +48 587 171 236 (lun–ven, 9–17) oppure via e-mail all'indirizzo info@sunen.com.
§1. Definizioni
- Regolamento — il presente regolamento. Per quanto riguarda i servizi forniti per via elettronica, il Regolamento costituisce le condizioni di cui all'art. 8 della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta Ufficiale del 2002, n. 144, posizione 1204, e successive modifiche).
- Cliente (Acquirente) — una persona fisica che abbia compiuto almeno 13 anni, fermo restando che se tale persona non ha compiuto 18 anni è richiesto il consenso del suo rappresentante legale (compreso un Consumatore — un Cliente persona fisica che compie un atto giuridico non direttamente collegato alla sua attività commerciale o professionale), nonché una persona giuridica e un'unità organizzativa priva di personalità giuridica a cui disposizioni speciali attribuiscono capacità giuridica, che effettua o intende effettuare un Ordine.
- Oggetto della transazione — le Merci elencate e descritte sul sito del Negozio online. Il Venditore si adopera con ogni sforzo affinché l'offerta presentata sulle pagine sia aggiornata. Qualora alcune delle Merci ordinate non fossero disponibili, il Venditore si impegna a informare tempestivamente l'Acquirente di tale circostanza telefonicamente (con conferma via e-mail) oppure esclusivamente via e-mail.
- Merce — un bene mobile oggetto del Contratto di vendita.
- Servizio aggiuntivo — un servizio fornito dal Fornitore al Cliente al di fuori del Negozio online in relazione alla natura dei prodotti venduti.
- Prodotto — Merci e Servizi aggiuntivi presentati nel Negozio online.
- Contratto di vendita — un contratto di vendita di Prodotti ai sensi del Codice civile, concluso tra il Fornitore e il Cliente utilizzando mezzi di comunicazione a distanza (compreso telefonicamente, il che richiede inoltre la conferma da parte dell'Acquirente dell'ordine effettuato su supporto durevole, prima dell'esecuzione da parte del Venditore).
- Negozio online (Negozio) — un sito internet disponibile agli indirizzi powerneed.com, glovii.com, the3doodler.pl, sunen.com, guide-ir.pl, wykrywacz.com.pl, tramite il quale il Cliente può acquistare un Prodotto.
- Parte — il Venditore e il Cliente.
- Pagina del Negozio — qualsiasi pagina o sottopagina situata agli indirizzi elencati al punto 8.
- Ordine — una dichiarazione di volontà del Cliente che specifica in modo univoco il tipo e la quantità dei Prodotti, finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di vendita a distanza tramite il Negozio online.
- Contratto a distanza — un contratto concluso con l'Acquirente nell'ambito di un sistema organizzato per la conclusione di contratti a distanza, senza la presenza fisica simultanea delle parti, con l'utilizzo esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto inclusa.
- Supporto durevole — materiale o strumento che consente all'Acquirente o al Venditore di memorizzare informazioni indirizzate personalmente a lui, in un modo che consenta l'accesso alle informazioni in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui tali informazioni servono, e che consenta la riproduzione delle informazioni memorizzate in forma invariata.
- Contenuto digitale — dati prodotti e forniti in forma digitale.
§2. Regole generali
- La condizione per effettuare un Ordine nel Negozio online da parte dell'Acquirente è la presa visione del presente Regolamento (che costituisce parte integrante di ogni contratto concluso a distanza tramite il Negozio online, ed è generalmente accessibile sul sito del Negozio online) nonché l'accettazione delle sue disposizioni al momento dell'esecuzione dell'Ordine.
- Il Negozio online effettua vendita al dettaglio tramite Internet.
- Tutti i prodotti offerti dal Negozio online sono nuovi di fabbrica, confezionati originariamente, privi di vizi materiali e giuridici, e sono stati legalmente immessi sul mercato polacco.
- Le informazioni commerciali pubblicate sul sito del Negozio online non costituiscono un'offerta commerciale ai sensi del Codice civile, bensì un invito a presentare offerte d'acquisto.
- Il requisito tecnico per l'utilizzo del Negozio online da parte dell'Acquirente è l'accesso a un computer, a un browser internet e a Internet.
- Il contratto per la fornitura di servizi per via elettronica è concluso a tempo indeterminato.
- Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica.
- Il Venditore può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica se il Cliente non mostra alcuna attività nel Negozio, in particolare se non ha effettuato un ordine o non ha effettuato l'accesso al proprio Account Cliente entro 18 mesi dall'ultima attività.
- Il recesso da parte di una delle parti o la risoluzione consensuale del contratto equivale al blocco dell'accesso del Cliente al proprio Account Cliente e alla sua cancellazione.
- Il Venditore può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica se: la finalità della registrazione o il modo di utilizzo dei servizi è manifestamente contrario alle regole e alla finalità del funzionamento del Negozio; l'attività del Cliente è contraria alle norme morali vigenti, incita alla violenza o alla commissione di un reato, oppure viola i diritti di terzi; il Venditore ha ricevuto una notifica ufficiale del carattere illecito dei dati forniti o dell'attività a essi collegata; il Venditore ha ottenuto informazioni credibili sul carattere illecito dei dati forniti e ha precedentemente informato il Cliente dell'intenzione di impedire l'accesso all'Account Cliente; il Cliente invia informazioni commerciali non richieste; il Cliente viola in modo grave o reiterato le disposizioni del Regolamento; i dati di indirizzo forniti dal Cliente suscitano dubbi ragionevoli sulla loro correttezza (ad esempio, località inesistente, via inesistente in una data località, dati del destinatario fittizi), e tali dubbi non hanno potuto essere risolti tramite contatto telefonico (successivamente confermato via e-mail) o esclusivamente via e-mail. La dichiarazione di recesso del Venditore sarà inviata all'indirizzo e-mail indicato nell'Account Cliente.
- Il recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica comporta la cancellazione definitiva dell'Account Cliente. La dichiarazione di recesso da parte del Cliente può essere presentata inviando il suo contenuto all'indirizzo e-mail di contatto oppure eliminando l'Account Cliente.
- Se il recesso è avvenuto da parte del Venditore, una nuova registrazione è possibile previo consenso del Venditore.
- Il recesso o la risoluzione consensuale del contratto per la fornitura di servizi per via elettronica non incide sull'esecuzione dei contratti di vendita già conclusi.
- Il termine di preavviso del contratto nei casi sopra menzionati è di 7 giorni.
- Il contratto concluso tra l'Acquirente e SUNEN Sp. z o.o. relativo all'acquisto di un determinato prodotto nel Negozio online ha carattere a tempo determinato e dura per il periodo di esecuzione dell'ordine. Il luogo di adempimento della prestazione relativa all'acquisto di prodotti è l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, fatti salvi i prodotti ritirati di persona, per i quali il luogo di adempimento della prestazione è il negozio fisico di SUNEN Sp. z o.o.
§3. Effettuazione degli ordini
- Tutti i prezzi indicati nel Negozio online sono prezzi lordi (comprensivi di IVA), indicati nella valuta pertinente al negozio/marchio in questione. I costi di consegna e ritiro della merce sono a carico del Cliente — i prezzi indicati non comprendono i costi di spedizione. I costi di consegna sono addebitati separatamente e indicati come voce separata sulla fattura con IVA.
- Il prezzo è vincolante per entrambe le parti al momento dell'effettuazione dell'ordine.
- Ogni ordine deve essere registrato su supporto durevole prima dell'esecuzione, indipendentemente dalla modalità con cui è stato effettuato.
- Gli ordini sono accettati: tramite il sito internet mediante un modulo (l'Acquirente effettua l'ordine cliccando su "Aggiungi al carrello" accanto al prodotto e su "Ordina" nel riepilogo dell'intero ordine, dopo aver compilato il modulo — l'ordine definitivo avviene dopo aver cliccato su "Ordina e paga" e aver fornito i dati di contatto); telefonicamente nei giorni feriali dalle 9 alle 17 al numero +48 587 171 236 (gli ordini telefonici sono eseguiti dal Venditore previa conferma da parte dell'Acquirente su supporto durevole: via e-mail o per posta); via e-mail all'indirizzo info@sunen.com.
- La conclusione di un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica equivale al rilascio delle seguenti dichiarazioni: presa visione e accettazione delle disposizioni del Regolamento che costituisce la base per la conclusione del contratto; adesione volontaria all'utilizzo dei servizi del Negozio online; soddisfacimento delle condizioni previste dal Regolamento per diventare Cliente; conformità al vero dei dati contenuti nel modulo di registrazione e non violazione dei diritti di terzi; consenso alla conclusione del contratto per via elettronica; consenso al trattamento, raccolta, registrazione, conservazione, elaborazione, condivisione e cancellazione dei dati personali del Cliente da parte del Venditore nella misura necessaria per la fornitura dei servizi per via elettronica, nel modo specificato nel presente Regolamento; consenso a ricevere messaggi dal Venditore nonché informazioni su disagi, modifiche o interruzioni tecniche nel funzionamento del Negozio.
- Gli ordini tramite il sito internet e via e-mail possono essere effettuati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante tutto l'anno. Un ordine telefonico (eseguito esclusivamente previa conferma via e-mail o per posta) è possibile solo durante l'orario di lavoro.
- Un ordine è valido se l'Acquirente compila correttamente il modulo d'ordine e fornisce correttamente i dati di contatto, compreso l'indirizzo esatto a cui deve essere spedita la Merce, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
- Nel caso in cui i dati forniti non siano completi, il Venditore contatterà l'Acquirente. Se il contatto con l'Acquirente non è possibile, il Venditore ha il diritto di annullare l'Ordine.
- L'Acquirente acconsente all'emissione e alla trasmissione per via elettronica, all'indirizzo e-mail da lui indicato, di immagini elettroniche di documenti contabili, in particolare fatture con IVA con relativi allegati, fatture di rettifica con IVA con relativi allegati e moduli. Il presente consenso autorizza inoltre il Venditore a emettere e inviare fatture con IVA in forma elettronica, conformemente alla normativa vigente in materia di trasmissione elettronica delle fatture.
- Al momento dell'effettuazione di un Ordine, l'Acquirente può acconsentire all'inserimento dei propri dati personali nella banca dati del Negozio online del Venditore ai fini del loro trattamento in relazione all'esecuzione dell'Ordine. In caso di consenso, l'Acquirente ha il diritto di visionare i propri dati, correggerli e richiederne la cancellazione.
- L'Acquirente può avvalersi dell'opzione di memorizzazione dei propri dati da parte del sistema per facilitare il processo di effettuazione di un successivo Ordine. A tal fine, l'Acquirente deve fornire un login e una password necessari per accedere al proprio account. Il login del Cliente è l'indirizzo e-mail da lui fornito. La password è una sequenza di caratteri stabilita dal Cliente. La password del Cliente non è nota al Venditore, e il Cliente è tenuto a mantenerla segreta e a proteggerla dall'accesso non autorizzato di terzi.
- Dopo che il Cliente ha effettuato con successo un ordine, riceverà una conferma automatica dal Negozio online contenente informazioni sui prodotti acquistati.
- Il momento di inizio dell'esecuzione dell'ordine, confermato su supporto durevole, coincide con il momento in cui il pagamento viene accreditato sul conto bancario indicato nella conferma dell'ordine, oppure, in caso di pagamenti elettronici, con il momento in cui viene ricevuta l'informazione relativa al pagamento da parte dell'operatore di pagamento.
- Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle merci disponibili nel Negozio online, nonché di condurre e revocare qualsiasi tipo di azione promozionale e di saldi. Le suddette modifiche non avranno alcun effetto sui contratti già conclusi.
§4. Costi e tempi di spedizione
- La merce viene spedita all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, comunicato via e-mail o per posta. Il Negozio informerà tempestivamente il Cliente in caso di modulo d'ordine compilato in modo errato che impedisca la spedizione o possa ritardarla.
- La merce viene consegnata tramite corrieri specializzati. In alcuni casi è possibile il ritiro personale della merce presso la sede del Venditore o presso un punto di ritiro selezionato.
- La spedizione viene consegnata conformemente al termine indicato per ciascun prodotto sulle pagine del servizio. In caso di scelta dell'opzione di pagamento "bonifico", al termine indicato sulle pagine del servizio va aggiunto il tempo necessario per l'accredito dei fondi sul conto bancario del negozio (solitamente 1–2 giorni lavorativi). Il termine di esecuzione dell'ordine è da 1 a 10 giorni, comunque non oltre 30 giorni.
- All'Acquirente vengono addebitati i costi di consegna (spedizione) determinati al momento dell'effettuazione dell'ordine. L'importo delle spese dipende dal tipo di trasporto e dalla modalità di pagamento. Effettuiamo consegne in tutto il mondo.
§5. Pagamenti
- Per ogni merce venduta, rilasciamo una prova d'acquisto nominativa (fattura con IVA).
- Il Cliente è tenuto a pagare il prodotto ordinato nel Negozio online, compresi i costi di consegna, entro e non oltre 7 giorni dalla data di conclusione del contratto. Sono possibili le seguenti forme di pagamento: contanti al ritiro — pagamento in contanti presso la cassa del negozio fisico o alla consegna; bonifico bancario — una forma di pagamento per i clienti che preferiscono accedere autonomamente al proprio internet banking o recarsi presso una filiale bancaria. Dopo aver effettuato l'ordine, il Cliente riceve via e-mail il numero di conto bancario su cui trasferire l'importo dovuto. Non appena il pagamento viene accreditato sul conto bancario del negozio, l'ordine viene trasmesso per l'esecuzione; bonifico o carta di pagamento online — una forma di pagamento elettronico gestita da un operatore di pagamento esterno. L'opzione di pagamento tramite bonifico online è disponibile per determinate categorie di prodotti. Non appena confermato il pagamento, l'ordine viene trasmesso per l'esecuzione; tramite il sistema PayPal/HiPay/Amazon Payments o simili — richiede il possesso di un account presso il servizio in questione e l'accesso con l'indirizzo e-mail registrato. Non appena confermato il pagamento, l'ordine viene trasmesso per l'esecuzione.
- Per alcuni tipi di assortimento, il Venditore si riserva il diritto di limitare la modalità di pagamento disattivando determinate opzioni di pagamento sul sito.
§6. Ritiro della merce
- Le consegne vengono effettuate in tutto il mondo.
- Prima di ritirare un pacco dalle poste o dal corriere, è necessario verificare che l'imballaggio non abbia subito danni durante il trasporto. In particolare, occorre prestare attenzione allo stato dei nastri o dei sigilli apposti sul pacco. Qualora l'imballaggio del pacco presenti segni di danneggiamento, oppure i sigilli (nastri) risultino rotti, il pacco non va accettato, oppure va redatto un verbale di danno in presenza del corriere e va contattato il venditore il prima possibile per chiarire la questione. La mancata rilevazione di irregolarità quantitative o qualitative del pacco al momento del ritiro può influire negativamente sull'esito dei reclami del Cliente relativi a danni o furto del pacco durante il trasporto.
- Gli ordini effettuati con l'opzione di ritiro personale presso un negozio selezionato saranno tenuti a disposizione per il ritiro per 7 giorni. Trascorso tale termine, se non ritirati, verranno annullati.
§7. Diritto di recesso dal contratto
Il diritto indicato nel presente paragrafo riguarda la vendita ai consumatori, pertanto si applica esclusivamente alla vendita a una persona fisica che effettua un acquisto per finalità non connesse alla propria attività professionale o commerciale.
- L'Acquirente che ha concluso un contratto a distanza ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi, ad eccezione dei costi nel caso in cui l'Acquirente abbia scelto una modalità di consegna del bene diversa dalla modalità di consegna standard più economica offerta dal Venditore. In tal caso, il Venditore non è tenuto a rimborsare all'Acquirente i costi aggiuntivi sostenuti.
- Ai sensi della normativa vigente, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto ordinato, il consumatore ha diritto di restituirlo senza fornire alcuna motivazione, fermo restando che le prestazioni e i prodotti dai quali, ai sensi della normativa vigente, non è possibile recedere non sono soggetti a restituzione.
- Il termine di 14 giorni per la restituzione è un termine perentorio e decorre dal giorno del ricevimento del bene.
- L'Acquirente può recedere dal contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso — ad esempio sul modulo sottostante.
MODULO DI RECESSO
Destinatario: SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Polonia.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni: ……………………………………………………………
— Data di conclusione del contratto / ritiro: ……………………………
— Nome e cognome dell'acquirente: ……………………………
— Indirizzo dell'acquirente: ……………………………
— Firma dell'acquirente (solo se il modulo viene inviato in forma cartacea): ……………………………
— Data di compilazione: ……………………………
— In caso di pagamento in contrassegno, si prega di indicare il numero di conto per il rimborso: ……………………………
- Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.
- Il Venditore invierà tempestivamente all'Acquirente, su supporto durevole, la conferma di ricezione della dichiarazione di recesso presentata dall'Acquirente.
- La merce restituita secondo questa procedura sarà accettata senza riserve solo se rispedita completa, e il prodotto e gli accessori risultino integri e non presentino segni di utilizzo eccedenti la normale gestione. L'Acquirente è tenuto a restituire tempestivamente la merce, entro e non oltre 14 giorni nel caso di cui al punto 1, all'indirizzo della sede del Venditore. L'Acquirente dovrebbe restituire la merce nello stato quantitativo e qualitativo in cui l'ha ricevuta dal Venditore. In particolare, dovrebbe allegare tutti gli accessori, le istruzioni, le condizioni d'uso, gli omaggi ecc. ricevuti con la merce (fatta eccezione per la prova d'acquisto), nonché l'imballaggio originale, anche qualora sia stato rimosso nell'ambito della normale gestione del bene venduto. Qualora il prodotto restituito si trovi in uno stato che eccede la normale gestione, il Venditore ha il diritto di detrarre il valore di ripristino dall'importo restituito, sulla base di una fattura con IVA fornita per il servizio/materiali.
- Il professionista effettua il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo che il consumatore abbia espressamente acconsentito a un mezzo diverso che non comporti costi per lui.
- Se il professionista non ha proposto di ritirare personalmente il bene dal consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore fino al ricevimento del bene, oppure finché il consumatore non abbia fornito una prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
- Il diritto di recesso da un contratto concluso a distanza non spetta all'Acquirente in relazione a contratti: di fornitura di servizi, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con il consenso espresso dell'Acquirente, informato prima dell'inizio dell'esecuzione che, dopo l'esecuzione completa da parte del professionista, avrebbe perso il diritto di recesso; in cui il prezzo o il compenso dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del Venditore, e che possono verificarsi prima della scadenza del termine di recesso; il cui oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche dell'Acquirente o destinato a soddisfare le sue esigenze personalizzate; il cui oggetto della prestazione è un bene deperibile rapidamente o con una breve durata di conservazione; il cui oggetto della prestazione è un bene fornito in confezione sigillata che non può essere restituito dopo l'apertura per motivi di tutela della salute o di igiene, se la confezione è stata aperta dopo la consegna; il cui oggetto della prestazione riguarda beni che, dopo la consegna, per loro natura vengono inseparabilmente uniti ad altri beni; il cui oggetto della prestazione riguarda bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, e la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del Venditore; in cui l'Acquirente abbia espressamente richiesto che il Venditore si recasse presso di lui per effettuare una riparazione o manutenzione urgente; qualora il Venditore fornisca inoltre servizi diversi da quelli richiesti dall'Acquirente, o consegni beni diversi dalle parti di ricambio necessarie per la riparazione o manutenzione, il diritto di recesso spetta all'Acquirente in relazione ai servizi o beni aggiuntivi; il cui oggetto della prestazione riguarda registrazioni audio o video oppure programmi informatici forniti in confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna; relativi alla fornitura di quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento; conclusi tramite asta pubblica; di fornitura di servizi di alloggio, diversi da quelli a scopo residenziale, di trasporto merci, di noleggio auto, di ristorazione, di servizi legati al tempo libero, a eventi ricreativi, sportivi o culturali, se il contratto specifica il giorno o il periodo di esecuzione del servizio; di fornitura di contenuto digitale non registrato su supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso e dopo che il consumatore è stato informato dal Venditore della perdita del diritto di recesso.
- In caso di esercizio del diritto di recesso oltre il termine indicato al punto 1, la merce restituita va rispedita a spese proprie all'indirizzo della sede del Venditore.
- Alla spedizione di reso va allegata una dichiarazione scritta di recesso dal contratto nonché il numero di conto su cui il negozio deve rimborsare il pagamento.
- Entro due giorni lavorativi dal ricevimento della merce insieme alla dichiarazione di recesso dal contratto, il Negozio effettuerà una verifica del prodotto. Qualora la merce soddisfi i requisiti elencati al punto 3 del presente paragrafo, verrà emessa una fattura di rettifica. L'originale e una copia della fattura verranno inviati al Cliente via e-mail o per posta prioritaria. Il Cliente dovrà rispedire la copia firmata della fattura di rettifica. Dopo averla ricevuta, entro 7 giorni lavorativi, il Negozio effettuerà il rimborso del pagamento sul conto indicato dal Cliente.
§8. Procedura di reclamo
- L'Acquirente ha il diritto di restituire la merce esclusivamente in caso di non conformità della merce al contratto.
- In caso di non conformità della merce al contratto, il Cliente può, telefonicamente o tramite il modulo sul sito dove è stato effettuato l'acquisto, notificare il Venditore, oppure inviare la merce oggetto di reclamo unitamente a una lettera che specifichi esattamente il tipo di non conformità e le aspettative circa le modalità di adempimento dei nostri obblighi, all'indirizzo della sede e a spese del Venditore. In caso di segnalazione telefonica, il Cliente dovrebbe confermare tale fatto su supporto durevole: via e-mail o per posta.
- Il Cliente perde i diritti stabiliti dalla legge sulle condizioni particolari della vendita ai consumatori e sulla modifica del Codice civile qualora, entro due mesi dalla constatazione della non conformità della merce al contratto, non ne dia comunicazione al negozio. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della sua scadenza. In caso di vendita che non costituisce vendita ai consumatori, le disposizioni contenute negli articoli 556–576 del Codice civile sono escluse.
- Il Venditore esaminerà il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce oggetto di reclamo da parte del Cliente.
§9. Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali
- Il titolare delle banche dati personali fornite dai clienti del negozio online in relazione agli acquisti è il Venditore.
- I dati personali sono utilizzati esclusivamente ai fini dell'esecuzione dei contratti di vendita, e in relazione a ciò possono essere trasmessi a soggetti responsabili della consegna delle merci acquistate al cliente. I clienti hanno il diritto di accedere al contenuto dei propri dati nonché di correggerli, integrarli, richiederne la rettifica o la cancellazione. I dati vengono forniti volontariamente.
- I dati personali sono protetti e trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR) nonché alle disposizioni nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.
- Accettando il Regolamento, il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali nella misura e per le finalità specificate nel presente paragrafo e nell'Informativa sulla privacy del Negozio.
- I dati personali non vengono condivisi con altri soggetti per finalità di marketing.
Informazioni complete sul trattamento dei dati personali, sui cookie e sui diritti a te spettanti sono disponibili nell'Informativa sulla privacy.
§10. Disposizioni finali
- Per le questioni non regolate si applica la legge polacca.
- Qualsiasi controversia relativa ai servizi forniti dal Venditore nell'ambito del Negozio online sarà risolta dai tribunali ordinari. Un Cliente che sia un consumatore ha la possibilità di avvalersi di metodi extragiudiziali di gestione dei reclami e di risoluzione delle controversie dinanzi al Tribunale Arbitrale Permanente per i Consumatori presso l'Ispettorato Regionale dell'Ispettorato del Commercio. Le informazioni sull'accesso a tale procedura e alle modalità di risoluzione delle controversie si trovano all'indirizzo www.uokik.gov.pl, alla voce "Risoluzione delle controversie dei consumatori".
- Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Regolamento, fermo restando che ai contratti conclusi prima della modifica del Regolamento si applica la versione del Regolamento in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte del Cliente.
- Data di pubblicazione del regolamento: 28.03.2026.